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プライバシーポリシー

株式会社マクビーカタガイ(以下「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、責任をもって個人情報を保護するため、 当社が運営する「ララプラ」(以下「本サービス」)の個人情報の保護に関して、以下の通り定めます。

個人情報保護指針

  • 個人情報保護に関しその社会的責任の重要性を強く認識し、 個人情報保護に関するマネジメントシステムを導入し、当社で業務に従事する全ての者が、個人情報の適切な保護に努めます。当社の個人情報保護マネジメントシステムは、以下の方針で規定されています。当社が個人情報を取得するときは、その目的を明確に開示し、本人の同意を得て行います。また、取得した個人情報を利用または提供する場合は、同意があった取得目的の範囲内で行い、目的外利用は行いません。
  • 当社は、取得した個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
  • 当社は、本人から個人情報に対して、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止等を求められた場合には、社会通念に照らし妥当な範囲において速やかに対応いたします。
  • 当社は、個人情報の取扱いに際し、個人情報に関する法令およびその他の規範、当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守いたします。
  • 当社は、個人情報に関する苦情・相談窓口を設け、誠意を尽くして対応いたします。
  • 当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて、定期的に監査を行い、また必要に応じて見直し、改善いたします。
  • 個人情報管理責任者:株式会社マクビーカタガイ 取締役 片倉晴美

個人情報の利用目的

  • 当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
    1. ララプラユーザーの個人認証及び会員向け各種サービスの提供。
    2. 売買取引における当社の債務の履行に必要な一切の業務。
    3. サービスの受発注業務、商品のユーザーへの発送業務、サービス対価の決済にかかる業務。
    4. ララプラのサービス、運用に伴う一時的なバックアップ保管。
    5. 各種アンケート、キャンペーン等への応募受付。
    6. ユーザーへ各種お知らせ等の情報配信。アンケート要請のご連絡。
    7. 当社の事業活動および市場調査に関する分析・統計。
    8. サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答。

開示対象個人情報に関する事項について

  • 開示対象個人情報の利用目的は以下のとおりです。

    「個人情報の取得・利用に関する同意書」に記載の各利用目的に使用いたします。(ただし、「JIS Q 15001 3.4.4.3のCの除外項目」を除きます。)

  • 開示等の申し出に応じる手続き

    本人の開示対象個人情報に対する開示・訂正・利用停止等のご請求に関しては、次の個人情報お問合わせ窓口にて承ります。
    〒162-0814 東京都新宿区新小川町5-3
    株式会社マクビーカタガイ 苦情相談窓口 TEL (03)3260-9100 FAX (03)3260-9176
    (月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 8:30~17:00)

  • 開示等の求めに際して提出していただく書面

    ご本人のご要望等を確認し、個人情報お問合せ窓口よりお客様へ当社所定の「個人情報開示等請求書」等の書類を郵送にてお送りします。

  • 開示等の求めをする者の本人確認の方法

    個人情報開示等請求書に必要事項をご記入の上、同請求書とご本人であることを確認できる公的証明書(健康保険証、運転免許証、パスポート等)の写しを当社へご郵送いただきます。 当社にて、お客様よりお送りいただいた書類の内容を確認し、回答書をお客様に郵送にてお送りいたします。 尚、ご本人であることを確認できる公的証明書(健康保険証、運転免許証、パスポート等)の写しに特定の機微な情報(本籍等)は当社へご郵送前に消していただくようお願いします。
    代理人の場合は、ご本人であることを確認できる公的証明書(健康保険証、運転免許証、パスポート等)の写しの他に、次の代理権確認書類を同封の上、当社へご郵送いただきます。

    • 法定代理人の場合・・・戸籍謄本又は保険証の写し
    • 委任代理人の場合・・・委任状と印鑑登録証明書(委任状に押印した印鑑であって3ヶ月以内のもの)
  • 手数料について

    一回の開示につき1,000円(税込、小為替)の事務手数料を申し受けます。但し、次の場合には、開示をお断りさせていただきます。

    • ご本人の確認ができない場合
    • 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
    • 提出いただいた個人情報開示等請求書に不備がある場合
    • 事務手数料をお支払い頂かない場合
    • ご請求のあった個人情報が当社の「保有個人データ」に該当せず当社に開示の権限がない場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合

アクセスログの収集

  • 当社では、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行ないます。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を識別できる情報を含むものではありません。アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはありません。

規定の変更および通知

  • 当社は、本サービスが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
  • 当社は、必要に応じて、予告なしに本プライバシーポリシーを変更することがありますので、最新の内容を常にご確認頂きますようお願い申し上げます。

認定個人情報保護団体の対象事業者について

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同団体では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
お問合せ先:一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
プライバシーマーク事務局 付与認定グループ
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
フリーダイヤル 0120-700-779 http://privacymark.jp/